Monthly Archives Июль 2016

Можно ли вернуть обратно приобретённый товар, если его внешний вид или размер меня не устроили?

Обычно, если товар привозит курьер или Вы сами его забираете со склада, то осмотреть его и принять решение об окончательной покупке можно на месте, но если Вы увидели брак только дома, то в течение 7 дней с момента покупки вы можете вернуть или обменять приобретённый товар (исключение составляет манга, артбуки и другая книгопечатная продукция). Для этого вам необходимо будет приехать к нам. Вам будет возвращена заплаченная сумма за минусом расходов на доставку. Если же Вы получили товар по почте и обнаружили брак или поломку, то Вам придется отправить нам его обратно по почте, а в течении 7ми дней на наш электронный адрес прислать фото бракованного места. В этом случае, Вам будет возвращена уплаченая сумма за товар без возмещения Ваших затрат на почту...

Смотреть

От чего зависит и как изменяется цена на товары по предзаказу?

Изменения на цену товаров по предзаказу мы вносим еженедельно, так как получаем коррективы от поставщика, некоторые фигурки уходят из продажи, на какие-то цена снижается, на какие-то возрастает, зависит это как от курса рубля к йене *ввиду того, что платим мы поставщику в йенах, курс напрямую влияет на выставленную за фигурку цену*, так и от даты выхода, редкости и эксклюзивности самой фигурки. Но если Вы сделали предзаказ и внесли предоплату в нужные сроки, цена на все товары в этом заказе сохранится до окончания исполнения заказа...

Смотреть

Что означает кнопка «Предзаказ», почему некоторые фигурки, которые уже вышли у Вас помечены предзаказом?

Эта кнопка означает, что данный товар отсутствует на складе в Москве или Санкт-Петербурге, но вы можете сделать на негоиндивидуальный заказ. Выпуск в продажу некоторых фигурок может быть много позже, в этом случае, делая предзаказ, вам придется дождаться ее релиза. Пожалуйста, внимательно читайте описание к товару! Позиции с пометкой «Предзаказ» оформляются по предоплате (50%) для России.
Предзаказы из Белоруссии мы оформляем только по 100% предоплате с учетом доставки...

Смотреть

А как отличить подделку от оригинала?

Мы предлагаем Вам несколько советов, которые могут помочь Вам отличить оригинал от бутлега:

  • Цена — если цена отличается от средней по рынку на 20-30%, высока вероятность, что перед Вами подделка;
  • Другие цвета – покраска часто отличается от оригинала (цвет, узор, элементы покраски). Попробуйте сравнить картинку этой фигурки с изображениями ее более дорогих вариантов.
  • Упаковка – Цвета коробки могут быть более блеклыми, внутренний блистер (если такой предусмотрен конструкцией) более хлипкий...
Смотреть

Вы пишите, что у Вас только оригинальные фигурки, я видел точно такую же китайскую. Зачем покупать оригинальную, если она гораздо дороже?

Да, китайские фигурки обычно довольно привлекательны по цене, но они, как правило, проигрывают оригиналу по другим параметрам, например:

  • подделка обычно выглядит немного иначе: другие сочетания цветов, другие узоры, выражение лица, иногда даже поза. Все эти, казалось бы, мелочи иногда могут изменить фигурку до неузнаваемости;
  • качество покраски у неоригинальных фигурок оставляет желать лучшего: непрокрасы, подтеки, пузырьки, хуже всего, когда некачественно прорисова...
Смотреть

Вы занимаетесь только японскими аниме фигурками?

Наше основное направление – Япония. В магазине Вы можете найти японские аниме фигурки, литературу, мягкие игрушки и сувениры. Однако не стоит забывать, что многие японские компании — производители, например Kotobukiya, специализируются не только на японской тематике, поэтому мы всегда рады предложить Вам товары, связанные с Европой и Америкой.
Если Вас интересует что-то конкретное, напишите нам на info@j-fan.ru – мы постараемся Вам помочь.

Смотреть